翻訳機 S-TALK トラブルシューティング

【最新ファームウェアのお知らせ】

2022年12月最新ファームウェアが出ております。

ご使用される場合は、アップグレードを行なってご利用ください。

＜アップグレード手順＞

1．アップグレードを行なう前の当社宛に本機裏面のIMEI番号をメールでお知らせ下さい

シリアル番号（SNからはじまる）が　19 20 21 の数字の場合、1980円がかかります。

翻訳機 有償アップグレードデータページ

2．以下のリンクより3つのファイルをダウンロードしてください。

ファイル1

ファイル2

ファイル3

3．マニュアルの手順に沿ってアップグレードを行なってください。

アップデートマニュアル

【ミラーサーバー】

サーバーが混み合っているときにこちらからダウンロードください。

ファイル1 ミラーサーバー  

ファイル2 ミラーサーバー  

ファイル3 ミラーサーバー  

アップデート後は、オフライン翻訳は通常の翻訳と統合されます。

オフラインの時のみダウンロードされたファイルで翻訳されるようになります。

【電源が入らない】

･最低15分以上充電(0.5A～2.0A)を行ってください｡充電完了後､電源ボタンを1分押し続けてください｡ボタンを離さず押し続けてください。その後10分後に電源を入れて下さい｡完全放電している可能性が考えられます｡

･USBケーブルを別のケーブルに変更して下さい｡USBケーブルが断線している可能性が考えられます｡

【「音声が認識できません」の表示が出て翻訳されない。】

・本体の再起動をお試しください。
・電源スイッチ下のリセットボタンをお試しください
・WIFIを一度オフにした後、再度接続をお試しください
・利用言語を別の物に変更してお試し後、元の言語をお試しください

【WIFIが繋がらなくなった。翻訳が不安定。翻訳されない。】

【WIFIパスワードが分からない】

Wi-Fi接続時に必要な「パスワード」は「暗号化キー」「KEY」「PSK-AES」「WEPキー」「PASS」「セキュリティーキー」などとして表記されています。 お持ちのルータ等を確認下さい

大文字、小文字の区別がございます。※上矢印ボタンで大文字入力が出来ます。

1. 見間違えやすい文字や数字など（例）
「 1 」（数字のイチ）　と　「 l 」（英語小文字のエル）　と　「 Ｉ 」（英語大文字のアイ）
「 0 」（数字のゼロ）　と　「 O 」（英語大文字のオー）　と　「o 」（英語小文字のオー）
「 c 」（英語小文字のシー） と 「 o 」（英語小文字のオー）
「 p 」（英語小文字のピー）　と　「 P 」（英語大文字のピー）　と　「 q 」（英語小文字のキュー）
「 6 」（数字のロク）　と　「 8 」（数字のハチ）　と 「 9 」（数字のキュウ）
「 X 」（英語大文字のエックス）　と　「 x 」（英語小文字のエックス）
など見間違えやすい文字や数字がありますのでご注意下さい。

Wi-Fiパスワードが入力出来ない

・アルファベット大文字の入力は、左上の上矢印を押した後に、アルファベットを押して下さい

・左下の「abc」「123」でアルファベットと数字を切り替えます。

・アルファベットを入力する際は、同じ場所を何回か押すことで次の文字を入力することが出来ます。
例）「ｈ」を入力する場合は「ghi」の場所を二回押します。
「ｇ」を連続して入力したい場合は、「ghi」を一回押した後、しばらく間を空けた後に再度「ghi」を押します

オフライン翻訳が使えない

1．オフライン翻訳を使うには、Wi-Fi環境でオフライン用の辞書をダウンロードしておく必要がございます。
使いたい言語の右側にあるボタンをタップして、Wi-Fi環境で辞書をダウンロードして下さい。

2．WIFIを繋いだ状態で、オフライン翻訳を立ち上げ、音声ボタンを20～30秒ほど長押しをお試し下さい

3．オフライン翻訳を使う際は、WIFIを切った状態でお使い下さい

オフライン翻訳は何言語ぐらいダウンロード出来ますか

言語にもよりますが、4～5言語ダウンロード頂けます。

容量が足りなくなった場合は、ダウンロードした言語を消してから別の言語をダウンロードして下さい

スマートフォンに繋ぎたい

ご自宅にWi-Fi環境が無い場合や、外で利用される場合は、スマートフォンに繋ぐことでどこでもWIFI環境が出来ます。

その場合は、スマートフォンにWi-Fiテザリング設定をしていただき、ご自身でWi-Fiパスワードを設定します。

注意）お持ちのスマートフォンがテザリングに対応しているか確認下さい。お使いのキャリアのご利用プランによって異なります。